Вопросы по работе с онлайн сервисом «ПДД онлайн» на сайте http://spectr-pdd.ru

Исправление ситуации: невозможно начать обучение или экзамен ("Всё хорошо, Вас давно не было, время сессии истекло").

При работе с сервисом “ПДД онлайн” может возникать ситуация, когда пользователь не может приступить к обучению или сдаче экзамена. Вместо этого сервис сообщает пользователю о том, что время сессии истекло, и следует обновить страницу.  

 

После того, как пользователь подтверждает  обновление страницы, происходит возврат к этой же самой странице по циклу. Такая ситуация возникает по причине того, что в браузере, который используется пользователем, стоит запрет на работу с файлами cookie.

Для устранения этой ситуации необходимо добавить сайты http://spectr-pdd.ru и https://candidate.spectr-pdd.ru в исключения файлов cookie в браузере, выбранном пользователем, чтобы эти сайты могли обмениваться данными между собой. Ниже представлена общая информация о файлах cookie и порядке  добавления сайтов в исключения файлов cookie для наиболее популярных браузеров.

Как добавить файлы сookie в исключение для работы с онлайн сервисом “Спектр ПДД” (браузеры Chrome, Safari, Яндекс)

1.   Общая информация о файлах сookie 

2.   Добавление  файлов cookie в исключение  в браузере Chrome.

3.   Добавление  файлов сookie в исключение  в браузере Safari.

4.   Добавление  файлов сookie в исключение  в браузере Яндекс.

1.Общая информация о файлах  cookie.

Сookie файлы создаются сайтами для хранения пользовательской информации. Они делают работу в интернете проще и удобнее для пользователя. С помощью файлов cookie сайты могут хранить настройки, предлагать наиболее подходящую информацию и запоминать, что пользователь вошел в аккаунт.

Файлы сookie являются вспомогательным элементом для браузера в фиксации различных данных о пользователе. 

Основные задачи cookie:

Файлы сookie не запоминают конкретного пользователя, а присваивают ему случайный идентификационный номер с историей его действий. 

Пользователь  можете удалять файлы cookie, настраивать для них разрешения, а также устанавливать отдельные параметры для различных сайтов.

Важно знать:

2.Добавление  файлов сookie в исключение  в браузере Chrome.

Для добавления в исключения онлайн сервиса “Спектр ПДД онлайн” необходимо:

1.Открыть приложение “Chrome” на телефоне или планшете.

браузер.jpg

2.Справа от адресной строки нажать значок  “Настройки”. 

настройки.jpg

3.Выбрать  “Настройки сайтов “ и перейти к пункту меню “Файлы cookie”.

файлы c.jpg

4.Добавить сайты  http://spectr-pdd.ru и https://candidate.spectr-pdd.ru в исключение.

Для этого необходимо:

доб. искл..jpgдобавление исключения.jpg

5.сайты добавлены в исключения.

разрешение.jpg

3.Добавление  файлов сookie в исключение  в браузере Safari.

Для добавления в исключения онлайн сервиса “Спектр ПДД онлайн” необходимо:

Открыть приложение “Настройки” на телефоне или планшете:

1.Войти в приложение “Настройки“ на телефоне или планшете.

2. Выбрать  в меню “Настроек” браузер «Safari» .

3.Перейти к  пункту меню «Конфиденциальность».

4.Перевести переключатель «Блокировать все файлы cookie» в положение “Выключено”.

5.Вернуться к выбору  браузера на устройстве, открыть страницу http://spectr-pdd.ru/spektr-pdd  и перейти к работе с онлайн сервисом.

выбор браузера.PNG

4.Добавление  файлов сookie в исключение  в браузере Яндекс. 

Для добавления в исключения онлайн сервиса “Спектр ПДД онлайн” необходимо:

Открыть приложение “Яндекс” на телефоне или планшете.

1.Открыть браузер и перейти к пункту меню  “Настройки”.

рабочий стол.jpgпереход к настройкам.png

2.Выбрать  пункт меню  “Сайты”, перейти к разделу  “Расширенные настройки сайтов”.

сайты + расширенные настройки .png

3.В разделе сookie файлы выбрать пункт  “Настройки сайтов”.

cookie файлы.png

4.В открывшемся окне перейдите на вкладку “Разрешены” и выбрать кнопку “Добавить”.

разрешение .png

5. В предложенной форме последовательно ввести адреса сайтов  http://spectr-pdd.ru и https://candidate.spectr-pdd.ru

​​результат.png

 

6. Сайты онлайн сервиса добавлены в исключения.

результат.png