Причина данной ошибки - динамически присваиваемые IP адреса для рабочих мест учащихся (экзаменуемых). Если тип подключения для рабочего места в справочнике “Экзаменационный класс” стоит “Стандартный”, то в базе данных каждому номеру рабочего места соответсвует его IP адрес. Если IP адрес меняется, то экзаменационный класс присвоит рабочему месту свободный номер, “привязав” его к новому IP адресу. Чтобы исключить смену номера при изменении IP адреса, нужно установить тип подключения “По RDP” и заново пронумеровать рабочие места. Как это сделать, можно узнать здесь. Смотрите раздел 4