Вопросы по лицензии

Получил от отдела продаж лицензию взамен отозванной, но все равно программа не запускается.

Во время предыдущего запуска программы с отозванной лицензией, сработала защита программы. Необходимо в отделе продаж заказать утилиту восстановления работоспособности программы.