Как устранить ошибки на рабочих местах учащихся (экзаменуемых)
На рабочем месте кандидата белый экран, сообщение "Время ожидания соединения истекло", что делать?Не подключается рабочее место на тонком клиенте
Обновление версии ЭК
Можно установить только последнее обновление или нужно устанавливать все пропущенные?Скачиваю с сайта обновление, докачивается почти до конца и обрывается. Что делать?Как обновить версию?При обновлении выдается сообщение "Не удалось остановить ресурсный сервис. Продолжить обновление?" и кнопки "ДА" и "НЕТ".
Как установить номера рабочих мест
При запуске класса периодически меняются номера рабочих станций. Что делать?Как изменить порядок рабочих мест?У нас лицензия на столько то станций, а мне предлагают номер больший, чем у нас есть. Что делать?У меня лицензия на 15 или 20 рабочих мест (более 10), в классе доступно только 10. Как добавить недостающие рабочие места?
Качество изображений в экзаменационных билетах
Вопросы по лицензии
При запуске места экзаменатора выходит сообщение, что лицензия отозванаПолучил от отдела продаж лицензию взамен отозванной, но все равно программа не запускается.
Документооборот
Чем отличается версия 3 Спектр ПДД от версии 2
Ошибки в экзаменационных билетах в разделе "Самоходные машины"
Вопросы по работе с онлайн сервисом «ПДД онлайн» на сайте http://spectr-pdd.ru
Исправление ситуации: невозможно начать обучение или экзамен ("Всё хорошо, Вас давно не было, время сессии истекло").При решении билета по ПДД, если допущены две ошибки, не всегда выдаются дополнительные вопросы
Порядок миграции с ЭК "Спектр 2" на ЭК "Спектр 3"
Скачать инструкцию на компьютер пользователя Вы можете по ссылке.1. Введение.2. Подготовительные работы перед началом миграции.3. Выполнение миграции с ЭК “Спектр 2” на ЭК “Спектр 3”.4. Обновление ЭК “Спектр 3” до последней версии.5. Активация программного продукта ЭК “Спектр 3”.6. Запуск ЭК “Спектр 3”.7. Примечания. 7.1 Проверка версии программного продукта ЭК “Спектр 2”.7.2 .Проверка состояния работы службы ”Брандмауэр Windows”. 7.3 Cохранение имеющейся у Вас базы данных программного продукта ЭК“Спектр 2”.7.4 Проверка порта службы “RBS_EC_V3_Apache2.2”.7.5 Проверка работы служб RBS_EC_Apache/2.2.22, RBS_EC_MySQL, RBS_WWW_R.7.6 Сохранение информации о модулях системы.
Установка экзаменационного класса на тонких клиентах
Установка дополнительного ПО RDP WrapperСоздание пользователей для работыУстановка мест кандидата для экзаменационного класса.Требования к ПК для работы с тонкими клиентами.
Переустановка Спектр на другой компьютер с сохранением базы данных
Ошибка при авторизации в системе
Как перейти к предыдущей версии Спектр ПДД