За качество отображения картинок на местах кандидатов отвечает специальная служба - Ресурсный сервис. И если она не запустилась или ее блокирует брандмауэр, то изображения на ученических местах будут размытыми. Поэтому нужно запустить службу Ресурсного сервиса, если она не запущена, или перезапустить ее, если запущена. Для запуска (перезапуска) службы Ресурсного сервиса необходимо зайти в “Панель управления”, выбрать раздел “Администрирование”, далее “Службы”. Также в “Службы” можно войти следующим способом:
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (или нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Ok или Enter.
Далее нужно найти службу RBS_EC_V3_RS, щелкнуть по строчке с ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбрать “Запустить” (или “Перезапустить”).
После перезапуска службы подождать несколько минут, пока загрузятся изображения в память компьютера, изображения станут отображаться в высоком качестве.
Для корректной работы службы Ресурсного сервиса необходимо, чтобы процесс mk_resourse_server.exe занимал порядка 200 МБ памяти. Эту информацию можно посмотреть в “Диспетчере задач”.
Если это не помогает, то нужно внести исключения в брандмауэр. Как это сделать можно узнать здесь: